システム監視サービス

貴社の大切なシステムを24時間365日リモート監視

システムを24時間365日リモートにて監視

システム監視サービスではお客様の大切なシステムを24時間365日リモートにて監視するサービスです。
障害が発生した際にはお客様への報告や事前に定めた手順を基に復旧への一次対応を実施致します。
またシステムにトラブルが発生する前に事前に対策を行うプロアクティブな運用も実施致します。
たとえば、サーバーリソースの容量が逼迫してしまう前に、事前にリソース監視にてモニタリングをする事でトラブルを防止する事が可能となります。
 
システム監視サービスの特徴
 
システム監視サービス
お客様のシステム管理者に変わりまして、弊社の専門エンジニアが24時間265日の体制でシステム監視の代行を致します。運用業務の負担を移行する事で、本来の業務や新規開発などに集中して頂き、また専門業者に委任する事で効率化やコスト削減にもつながります。

復旧支援
障害発生時には早急な復旧を目指す1次対応も可能ですのでタイムリーな障害復旧を可能とします。運用管理のベストプラティクスITILに準拠したインシデント管理を致します。

プロアクティブなシステム管理
監視サービスに加えてモニタリングしたデータからリソースなどの状態を統計的に管理致します。機器のリソース不足やアクセスユーザー数が増加する繁忙期なども 考慮してリソースの最適化を図ります。

サービスイメージ

監視サービス

このようなお客様に最適

  • 正式な運用手順が確立されていない 
  • 開発担当者が運用管理を兼務している為、業務に集中出来ない 
  • 夜間や休日に対応する人員が不足している 
  • 障害が発生した際には早急な復旧が必要 
  • 回避出来るトラブルは事前に予防したい

サービス内容

監視サービスではサーバーの死活問題(PING応答)からサービスやポートの状況、またハードディスクやCPUなどのリソースしきい値監視も可能です。
運用サービスでは障害発生報告から、障害発生時の一時対応などシステム管理者の業務を代行して実施致します。

サービス内容